СЕРВИС ТЕЛЕВИЗОРОВЭта страница объясняет, как сервис EKRANTA использует данные, которые вы отправляете через форму заявки на ekranta.kiev.ua.
Контакты по вопросам данных
EKRANTA: Киев, бульвар Вацлава Гавела, 53. Телефон: +380 97 568 66 58. Email: berezhnoyov@gmail.com.
Что собирает форма
Номер телефона, необязательные имя и город или район, описание неисправности, модель телевизора, выбранные работы и способ передачи техники. Вместе с заявкой сохраняются страница обращения, язык, дата и отметка согласия. Не отправляйте пароли, платёжные данные и другие сведения, которые не нужны для ремонта.
Для чего нужны данные
Чтобы ответить на обращение, уточнить неисправность и согласовать диагностику, выезд или передачу телевизора. Отметка согласия в форме относится к этой цели и не является подпиской на рекламу. Заявка не подтверждает автоматически время визита или окончательную стоимость.
Хранение и доступ
Заявки хранятся в закрытой части сайта, доступной администраторам сервиса. На рабочую почту поступает уведомление со ссылкой на заявку, без телефона и описания проблемы клиента. Для работы сайта используются хостинг и почтовый транспорт. Стандартный срок хранения заявки в сайте — 30 дней; после этого она подлежит автоматическому удалению при плановой очистке. Сообщения в вашей почте и отдельные документы по ремонту не являются записями этой формы.
Ваши обращения
Для получения информации о своих данных, их исправления, удаления или отзыва согласия напишите на указанный email. Укажите номер, с которым обращались, чтобы мы могли найти заявку. Вы можете обратиться за защитой своих прав к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Технические данные
Сайт использует технические механизмы выбора языка, защиты формы и входа администратора. Для ограничения повторных заявок применяется хеш IP-адреса, а хостинг может вести журналы запросов. Внешние ссылки, в том числе на карты и сайты производителей, имеют собственные правила обработки данных.