СЕРВІС ТЕЛЕВІЗОРІВЦя сторінка пояснює, як сервіс EKRANTA використовує дані, які ви надсилаєте через форму заявки на ekranta.kiev.ua.
Контакти щодо даних
EKRANTA: Київ, бульвар Вацлава Гавела, 53. Телефон: +380 97 568 66 58. Email: berezhnoyov@gmail.com.
Що збирає форма
Номер телефону, необов’язкові ім’я та місто або район, опис несправності, модель телевізора, вибрані роботи й спосіб передачі техніки. Разом із заявкою зберігаються сторінка звернення, мова, дата та відмітка згоди. Не надсилайте паролі, платіжні дані чи інші відомості, які не потрібні для ремонту.
Для чого потрібні дані
Щоб відповісти на звернення, уточнити несправність і погодити діагностику, виїзд або передачу телевізора. Позначка згоди у формі стосується цієї мети й не є підпискою на рекламу. Заявка не підтверджує автоматично час візиту чи остаточну вартість.
Зберігання та доступ
Заявки зберігаються у закритій частині сайту, доступній адміністраторам сервісу. На робочу пошту надходить сповіщення з посиланням на заявку, без телефону й опису проблеми клієнта. Для роботи сайту використовуються хостинг і поштовий транспорт. Стандартний строк зберігання заявки у сайті — 30 днів; після цього вона підлягає автоматичному видаленню під час планового очищення. Повідомлення у вашій пошті та окремі документи щодо ремонту не є записами цієї форми.
Ваші звернення
Для отримання інформації про свої дані, їх виправлення, видалення або відкликання згоди напишіть на вказаний email. Зазначте номер, із яким зверталися, щоб ми могли знайти заявку. Ви можете звернутися щодо захисту своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Технічні дані
Сайт використовує технічні механізми вибору мови, захисту форми та входу адміністратора. Для обмеження повторних заявок застосовується хеш IP-адреси, а хостинг може вести журнали запитів. Зовнішні посилання, зокрема на карти й сайти виробників, мають власні правила обробки даних.