Киев и пригород · Вся Украина почтойСтоимость согласуем до ремонта
EKRANTA / ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ

Есть звук, нет изображения на телевизоре

Телевизор воспроизводит звук, но экран чёрный или картинка исчезает. Проверяем источник сигнала, тип экрана и узлы формирования изображения.

01 / ПРИЗНАКИ

Уточните, что происходит

Эти наблюдения помогут мастеру. По одному признаку нельзя точно определить неисправную деталь.

01

Экран тёмный с запуска

Уточните, есть ли логотип, меню и реакция на пульт. Наличие звука важно, но не определяет неисправную деталь.

02

Картинка пропадает через некоторое время

Сообщите, сколько телевизор работает до сбоя и сохраняется ли звук.

03

Нет картинки только с приставки

Сравните меню и другой доступный вход. Причина может быть вне экрана телевизора.

02 / ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Что можно проверить безопасно

01

Проверьте, открывается ли меню.

02

Укажите наличие звука и логотипа.

03

Сообщите, на всех или лишь на одном источнике нет изображения.

Почему пропадает изображение, а звук остаётся

У LCD / LED и QLED отдельная подсветка освещает панель. Её неисправность может давать тёмный экран, однако проверяют также питание, управление панелью и основную плату. OLED формирует свет самостоятельно: услуга замены LED-подсветки для него не подходит. Назовите точную модель, чтобы мастер учёл конструкцию.

Как отличаем проблему входа от неисправности телевизора

Если экран показывает меню, но не отображает внешнее устройство, проверяют выбранный вход, подключение и источник. Если отсутствуют и меню, и изображение со всех источников, нужна диагностика самого телевизора. Не заказывайте матрицу только по признаку чёрного экрана — решение принимают после проверки.

Тёмный экран со звуком: какие уточнения важны

Различайте полностью чёрный экран, очень тусклое изображение и сообщение «Нет сигнала». Это разные сценарии диагностики. Вспомните, появляется ли логотип при запуске, слышен ли звук и открывается ли меню. В LED и QLED проверяют, в частности, подсветку и её питание; OLED не имеет отдельной LED-подсветки. Поэтому замена подсветки подходит не каждому телевизору с тёмным экраном.

Стоимость

УслугиСтоимость
Диагностика и обслуживание
Диагностика телевизораот 300 грн
Экран и изображение
Ремонт подсветки телевизораот 380 грн
Ремонт платы T-CON телевизораПолосы, искажённые цвета или пропала часть изображения.от 560 грн
Питание и платы
Ремонт основной платыот 500 грн

Некоторые работы входят в комплексный ремонт и не суммируются отдельно. Указана начальная стоимость работы. Запчасти, выезд и доставка оплачиваются отдельно; итог согласуем после диагностики.

Ниже перечислены возможные варианты ремонта, а не обязательный набор услуг. Итог зависит от модели, диагонали, результатов диагностики и наличия совместимых деталей.

Уточнить ремонт моей модели
03 / КАК ПРОХОДИТ РЕМОНТ

Понятный порядок действий

01

Заявка и согласование

Укажите модель с наклейки и опишите симптом. Согласуем выезд по Киеву и пригороду или передачу в мастерскую.

02

Диагностика и смета

Проверим причину и согласуем стоимость работ и деталей до ремонта. Возможность ремонта дома зависит от задачи.

03

Ремонт и проверка

После ремонта проверим работу телевизора. Срок выполнения и условия гарантии уточним для согласованных работ.

Найдите свой бренд и модель

На странице модели — связанные услуги и запись с точным названием телевизора.

Ремонт по услуге и неисправности

Отвечаем на вопросы

Обязательно ли менять матрицу?
Нет. Причину определяет диагностика: похожие признаки могут давать разные узлы. До замены согласуем стоимость и совместимость деталей.
Можно ли отремонтировать телевизор дома?
Возможность зависит от модели, диагонали и работ. Сначала согласуем выезд; операции с панелью или специальным оборудованием могут потребовать мастерской.
Что входит в указанную цену?
Это начальная стоимость работы. Детали, выезд и доставка согласуются отдельно. Строки прайса показывают варианты, а не обязательный набор работ.
Означает ли звук без изображения поломку подсветки?
Это один из возможных вариантов для LCD-телевизора. Похожие признаки дают другие узлы, поэтому решение о ремонте принимают после проверки. Для OLED такая услуга не применяется.
Телевизор пишет «Нет сигнала» — нужен ремонт экрана?
Сообщение означает, что экран показывает служебное изображение. Сначала проверьте выбранный вход, включение приставки и подключение кабеля.

Может быть полезно

← Все неисправности телевизоров
Вызвать мастера

Начнём с вашего телевизора?

Оставьте номер и коротко опишите проблему. Согласуем следующий шаг.

Стоимость согласуем до ремонта ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ
+380975686658
Как передать телевизор