Звук зник усюди чи лише на одному вході?
Якщо немає звуку тільки з приставки, варто перевірити її гучність, кабель і вибраний аудіовихід. Якщо мовчать також інші джерела, потрібна перевірка телевізора. Окремо зазначте, чи працює звук через навушники або саундбар: це допоможе звузити пошук причини.
Що можна перевірити без розбирання
Переконайтеся, що звук не вимкнений кнопкою Mute, і вибрано потрібний вихід — динаміки телевізора або зовнішня акустика. Порівняйте два доступні джерела. Назви пунктів меню залежать від моделі. Якщо проблема лише в одному застосунку, повідомте його назву.
Коли потрібен ремонт динаміків або плати
Хрип, спотворення чи відсутність одного каналу можуть бути пов’язані з динаміком, контактом або підсилювачем. Відсутність звуку сама по собі не доводить несправність головної плати. Майстер перевіряє аудіотракт і пропонує ремонт лише після встановлення причини.
Що повідомити про Samsung
Повідомте повний код Samsung із суфіксом: назви Crystal UHD або QLED недостатньо для підбору плати. Якщо користуєтеся зовнішнім блоком підключень, зазначте це у заявці.
Ціна ремонту та прийом телевізора
У прайсі наведено початкову вартість окремих робіт, а не суму всіх можливих операцій. Деталі, виїзд і перевезення погоджуємо окремо після уточнення задачі. У Києві та передмісті можливий виїзд за домовленістю; для складних робіт потрібна майстерня. З інших міст приймаємо Новою поштою після погодження пакування та даних одержувача.